Elena Tan pakar dalam strategi peruncitan merentas sempadan dan penyetempatan pasaran. Beliau meneliti bagaimana jenama global menyesuaikan operasi mereka.
Di bawah trend perbelanjaan pengguna yang rasional, jumlah e-dagang global cenderung stabil, tetapi pertumbuhan beralih daripada semua kategori kepada kategori utama seperti barangan runcit, kesihatan dan penjagaan diri. Artikel ini menganalisis latar belakang pasaran, pelarasan strategi platform dan trend masa depan.
Eropah akan segera mewajibkan peruncit dalam talian untuk menjadikan proses pemulangan semudah membuat pesanan, dan perubahan ini bukan sekadar peningkatan perlindungan pengguna, tetapi juga sedang membentuk semula logik pemenuhan pesanan, bayaran balik dan pematuhan platform dalam peruncitan rentas sempadan. Bagi jenama fesyen, gaya hidup, penjual Marketplace, serta pedagang dari UK dan luar EU yang menjual ke EU, keupayaan pemulangan kini menjadi sebahagian daripada infrastruktur operasi.