Penyelidikan baharu mendedahkan TikTok Shop telah menjadi peruncit kecantikan keempat terbesar di UK, dengan jualan kategori meningkat 60%, menyumbang £10 bilion kepada ekonomi dan menyokong 153,000 pekerjaan.
Kaji selidik terkini menunjukkan bahawa 44% pengguna membeli jenama baharu buat kali pertama di pasaran dalam talian seperti Amazon atau Walmart, manakala 38% pengguna menggunakan platform pasaran dengan lebih kerap berbanding tahun 2025. Namun, isu pemenuhan seperti kelewatan penghantaran, perbezaan harga, dan kekurangan stok masih ketara, dengan 53% pengguna meninggalkan jenama kerana penghantaran segera tidak mencapai sasaran.
CMO dari jenama seperti Coach, American Eagle dan lain-lain berkongsi platform dan alat digital yang paling mereka fokuskan pada masa ini, mendedahkan perubahan tingkah laku pengguna Gen Z serta aplikasi baharu AI dalam pemasaran.
Minggu ini, banyak perkembangan dalam bidang runcit digital: Meta kembali meningkatkan e-dagang, Sephora dan Lowe's mengalu-alukan eksekutif baharu, Pinterest menerima AI sepenuhnya; juga pendedahan yuran tajaan runcit terkemuka, format iklan baharu Instacart dan sebagainya menjadi tumpuan.
BoF dan TikTok bersama-sama menganjurkan perbincangan meja bulat untuk membincangkan bagaimana jenama dan media beralih daripada mengejar trend kepada membina komuniti peminat yang bertenaga di TikTok.
Pertumbuhan runcit global perlahan, e-dagang menyumbang 80% peningkatan; persaingan beralih kepada harga, keterlihatan dan kawalan keputusan pengguna, AI dan pembinaan semula rantaian bekalan membentuk semula landskap industri.
Berfokus pada tekanan keuntungan jenama kecantikan di TikTok Shop, menganalisis struktur kos antara trafik platform, diskaun, pemenuhan pesanan dan pengiklanan, serta mengapa “boleh laku” tidak semestinya sama dengan “boleh untung”.