Meituan, Taobao Instant Delivery dan JD Waimai menandatangani konvensyen kawal kendiri, mewujudkan mekanisme perkongsian senarai hitam merentas platform.

【Gambaran Keseluruhan】

Pada 11 Jun 2026, dengan kehadiran pegawai berkaitan dari Pentadbiran Pengawasan Pasaran Wilayah Guangdong, Meituan-W (03690.HK), Taobao Instant Delivery (perniagaan penghantaran segera di bawah Alibaba) dan JD Waimai bersama-sama menandatangani "Konvensyen Pembangunan Berkualiti Tinggi dan Disiplin Diri Keselamatan Makanan untuk Industri Katering Rangkaian Wilayah Guangdong". Konvensyen ini buat pertama kalinya mencadangkan penubuhan mekanisme perkongsian "senarai hitam" merentas platform, yang melaksanakan sekatan bersama merentas platform terhadap peniaga yang melakukan pelanggaran serius, mencapai "satu pelanggaran, terhad di seluruh rangkaian". Kandungan konvensyen merangkumi tanggungjawab platform, pengurusan peniaga katering yang mendaftar, penjagaan kakitangan penghantaran, tadbir urus bersama masyarakat, dan pelbagai aspek lain.

【Latar Belakang Pasaran】

Pasaran katering rangkaian China telah berkembang pesat dalam beberapa tahun kebelakangan ini, dengan Meituan, Ele.me (Alibaba) dan JD Waimai membentuk corak persaingan "dua kuat satu baru". Menurut data industri, pada tahun 2025, saiz pasaran perkhidmatan penghantaran makanan dalam talian China telah melebihi 1.2 trilion yuan, dengan jumlah pesanan tahunan melebihi 30 bilion. Walau bagaimanapun, isu keselamatan makanan sentiasa menjadi titik kesakitan industri. Sesetengah peniaga terlibat dalam pemalsuan kelayakan, ketidakpatuhan piawaian kebersihan, dan sering beralih ke platform lain selepas dikenakan hukuman di satu platform, menyebabkan kesukaran dalam pengawasan. Tandatangan konvensyen ini adalah sebagai respons kepada fenomena "arbitraj pengawasan" ini.

【Kesan Platform dan Jenama】

• Peringkat Platform: Meituan, Taobao Instant Delivery dan JD Waimai, dengan berkongsi maklumat peniaga yang melanggar peraturan, meningkatkan kecekapan tadbir urus pematuhan secara keseluruhan. Bagi platform, ini membantu mengurangkan risiko keselamatan makanan, mengurangkan kerugian reputasi jenama dan denda pengawalseliaan yang disebabkan oleh pelanggaran peniaga. Walau bagaimanapun, ia juga meningkatkan kos pertukaran data antara platform, yang mungkin menimbulkan kebimbangan mengenai perkongsian maklumat sensitif persaingan. Namun, konvensyen ini hanya terhad kepada bidang pelanggaran serius dan diawasi oleh kerajaan, memberi kesan terhad kepada corak persaingan dalam jangka pendek.
• Jenama dan Peniaga: Peniaga yang melakukan pelanggaran serius akan menghadapi risiko "sekatan seluruh rangkaian", meningkatkan kos pelanggaran mereka secara mendadak. Peniaga yang mematuhi peraturan mendapat manfaat daripada persekitaran persaingan yang lebih adil, tetapi perlu menyesuaikan diri dengan standard pendaftaran dan pemeriksaan yang lebih ketat. Jenama katering kecil dan sederhana mungkin perlu melabur lebih banyak sumber untuk memastikan pematuhan, dan kos operasi jangka pendek mungkin meningkat.
• Pengguna: Pengguna akan merasai persekitaran penghantaran makanan yang lebih selamat dan pengalaman platform yang lebih konsisten. Senarai hitam merentas platform mengurangkan kemungkinan peniaga bermasalah "menukar identiti" di platform berbeza, membantu membina semula kepercayaan pengguna.

【Analisis Trend Pengguna】

Pengguna China semakin memberi perhatian kepada keselamatan makanan dalam penghantaran luar. Menurut "Laporan Pengguna Digital China 2025", kira-kira 68% responden menyatakan bahawa mereka telah mengurangkan kekerapan memesan penghantaran makanan disebabkan kebimbangan keselamatan makanan. Konvensyen ini, melalui tadbir urus bersama merentas platform, secara langsung menjawab permintaan teras pengguna untuk "makan dengan yakin". Selain itu, pengguna semakin cenderung memilih platform yang mempunyai komitmen disiplin diri yang jelas, dan kesetiaan jenama berkorelasi positif dengan tahap tadbir urus keselamatan platform.

【Kesan Pasaran Serantau】## 【Kesan Pasaran Serantau】

• China (terutamanya Wilayah Guangdong)：Wilayah Guangdong adalah wilayah penggunaan pembelian makanan dalam talian yang besar di China, menyumbang kira-kira 15% daripada jumlah pesanan negara. Konvensyen ini mula dilaksanakan di Guangdong, dijangka akan mewujudkan kesan contoh dan mendorong wilayah lain untuk mengikutinya. Jabatan Pengawasan Pasaran Wilayah Guangdong akan memainkan peranan penyelarasan, dan mungkin akan diperluaskan ke seluruh negara pada masa hadapan.
• Pasaran Global：Model tadbir urus disiplin diri platform makanan dalam talian China menyediakan rujukan bagi platform runcit digital global. Contohnya, platform makanan dalam talian di Eropah dan Amerika Syarikat (seperti Just Eat Takeaway, Uber Eats) juga menghadapi masalah pematuhan pedagang yang serupa, dan mekanisme perkongsian data merentas platform mungkin menjadi trend masa depan. Walau bagaimanapun, perlu diberi perhatian terhadap perbezaan peraturan privasi data setiap negara.

【Trend Masa Depan】

1. Industri beralih daripada "persaingan skala" kepada "persaingan kualiti"：Konvensyen ini jelas menekankan "kualiti diutamakan", persaingan antara platform pada masa hadapan akan lebih tertumpu pada keselamatan makanan, pengalaman penghantaran, dan kualiti peniaga, bukannya persaingan harga dan subsidi semata-mata. 2. Penyelarasan pengawalseliaan menjadi kebiasaan：Mekanisme senarai hitam merentas platform mungkin diperluaskan ke bidang e-dagang lain (seperti runcit segera, e-dagang barangan segar), malah menjadi standard industri. Kerjasama antara kerajaan dan platform akan menjadi lebih terinstitusi. 3. Tadbir urus dipacu teknologi：Teknologi AI dan rantaian blok boleh digunakan untuk memantau status pematuhan peniaga secara dinamik, dan mencetuskan perkongsian senarai hitam secara automatik. Meituan, Alibaba dan lain-lain sedang menguji pengesanan keselamatan makanan AI, pelaburan teknologi akan meningkat pada masa hadapan. 4. Pematuhan global semakin ketat：Mekanisme serupa mungkin dirujuk oleh Akta Perkhidmatan Digital EU atau peraturan peringkat negeri AS, mendorong peningkatan tadbir urus keselamatan makanan digital global.

> Nota Data：Data saiz pasaran dalam artikel ini adalah berdasarkan laporan awam industri (iResearch, Persatuan Hotel China, dll.), data spesifik mungkin berbeza bergantung pada sumber laporan.