零售进入“控制经济”时代，增长集中于数字渠道

全球零售业正在经历一场深刻的范式转换。根据Euromonitor International最新发布的报告，2025年全球零售实际增长仅为2%，但电子商务贡献了约80%的增量，表明增长正高度集中于数字平台而非整个零售生态系统。

报告认为，零售竞争正在从扩张转向“控制”——对定价、商品发现、利润率和消费者决策的控制。Euromonitor称：“2026年不仅仅是一个全渠道优化的阶段，更广泛生态系统的复杂性将迫使竞争重置。”未能确保这些领域影响力的企业将面临长期衰退风险。

与此同时，地缘政治碎片化和贸易规则收紧正在重塑零售运营。美国取消小额免税豁免、英国、日本和欧盟的类似监管变化，以及中东冲突等地缘政治紧张局势加剧了供应链不稳定。Euromonitor International 2025年行业之声调查显示，62%的行业专业人士预计全球关税变化将在12个月内影响其业务。具体影响包括每个集装箱1500至4000美元的战风险附加费、燃料成本上升以及船舶改道导致运输时间延长10至14天。Temu已延长交货时间，Inditex报告因海湾枢纽空运中断导致服装延迟。

消费者行为也在转变，省钱正从短期通胀应对演变为结构性长期行为。Euromonitor International 2026年1-2月消费者生活方式调查显示，47%的全球消费者计划在未来12个月内储蓄更多。消费者日益受到超低价数字平台、算法驱动的价格透明度以及整体可自由支配支出增长放缓的影响。零售商因此扩大分层商品组合（如自有品牌）、忠诚度驱动的价值生态系统和品牌延伸。报告指出：“零售商必须选择在价格上竞争还是差异化竞争，试图同时守住两个阵地已难以为继。”

人工智能正在成为最具颠覆性的力量之一——不仅是运营工具，更是一个控制产品可见性和发现的新层。近50%的企业表示AI已影响其业务，42%计划增加AI投资。AI被部署于定价自动化、库存管理、供应链优化和客户定位。但更重大的转变在于发现环节：生成式AI系统日益塑造消费者看到和最终购买的商品。2025年AI驱动的电商推荐增长304%，远超传统流量渠道。可见性正越来越多地由AI系统中介，而非零售商或市场直接控制。

Euromonitor总结道：“零售领导者的关键挑战不再只是如何增长，而是如何在无法完全控制的系统中保持可发现性、偏好度和盈利能力。成功的零售商将拥有我们‘五向量战略重置’中概述的一套独特战略能力。”